整骨院・整体院・鍼灸院・マッサージ店を辞めて独立失敗する人のあるある。５つ以上当てはまるとヤバいかも！！！
２０代前半で勢いで独立
独立には勢いも大事ですが、実力も大事です。２０代前半で独立する方は大抵口コミだけで集客できるレベルの治療技術を持ち合わせていません。長い時間かければ技術が上達するとは限りませんが、取得に時間がかかる技術があることも事実です。しかし、取得に時間がかかる技術を１０年かけてものにすれば、それで経営がうまく行くかと聞かれれば、それも違うかと思います。
治療院の雰囲気、先生のトーク、見せ方などなど患者さんにリピートしてもらうために大事な要素は複数ありますが、私が一番大事なだと思っているのは、患者さんの求めている結果を治療技術のみでキッチリ出せるかということです。
前職でNO１の数字を叩き出していない
務めている間は、会社が集客してくれていることに中々気付かないものです。独立しても同じ様に新患さんが来てくれると思うと大間違いです。一般的な治療院・美容サロンは年々集客は厳しくなっているのが業界の現状です。その状態で、前職で売上NO１を達成せず（売上をあげれる力がない状態）に独立するのは如何でしょうか？
根拠のない自信しか無い
独立するときには大抵が”根拠のない自信”を元にスタートするはずです。俺なら出来る！私なら出来る！だって〇〇だし、〇〇だから♪
もちろん自信を持たないと開業に踏み切れませんし、自信をもつことはとても大事ですが、開業に踏み切る際にもっている大抵の自信は、その他大勢の患者さんである顧客が認めてくれたものではなく、あなたが何となく自信を持っているだけだからです。
・俺の技術力なら・・・・
・私のインスタの集客力なら！
・他の院から引き抜きの声がかかっている
・まわりの皆も開業したら行くって言ってくれているし
・などなど
こういった根拠のない、自信をもとに開業すると大抵失敗します。
数字を知らない
基本的な数字を知ることなく、独立すると大きな失敗をすることが多いです。新規数、リピート率、売上の公式などは当たり前で、広告に対する費用対効果の考え方や、WEBや広告媒体の適正な反応率、地域における平均的な広告予算などなど、基本的にこれらは院長以上の役職でないと教えて貰えないことが多いです。
マーケティング知識０
店舗借りて、チラシ作って撒いて、WEB作成して広告を業者に任せればOK！！！そう思って、開業されると大体失敗します。昔であればそれで良かったかもしれませんが、近年は整体・整骨院専門のコンサルタントなどが増えることで、先に開業してある程度お金がある先生達は知識をむちゃくちゃ吸収しています。
また、無料の知識も多くネットに溢れています。先に開業して店舗が上手く行っている先生には必ず理由があります。それは、他とは何かが違うこと。患者さんが他の院と比べてあなたの院が「いいな！」と感じないと患者さんは来店してくれません。
wikiによるとマーケティングとは「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念とあります。
この考え方や知識がない状態で開業されるのは、武器を持たずに戦場に行くようなものです。
気合と精神力と体力が無い
タイトルだけをみると、古臭いなと思われるかもしれませんが、私は精神力・体力は必須要素だと感じています。開業すれば自由な時間とお金が手に入ると思っている方が多いかもしれませんが、それは少し先の話かもしれません。開業当初は、よほどの高単価メニューなどが無い限りは患者さんの数を診ないといけないですし、それ以外の今までは会社がしてくれていた集客の作業というのが大きく負担になります。
問題も必ず頻繁に起こりますので、それらをすべて自分自身（人の力を借りる場合も）で解決していかなければなりません。
施術も行いながら、それ以外の多くの業務をこなすためには体力は欠かせません。そして、それを長期間良い感じで継続させるためには根性が必要です。売上が下がると心は凹みます。クレームなどの問題があるともっと大きく凹みます。それでも平常運転しないとお金は手元に入ってきません。スタッフを雇うと多くの場合もっと大変になります。あなたに、それらに耐えられるタフな精神力と体力はありますか？
情熱がない
開業し、継続させていくには大きなエネルギーを必要とします。そのエネルギーの元となるのが情熱です。お金を稼ぎたい。地域一番の治療院を作りたい。店舗展開して有名になりたい。難病を治せる治療院を作りたい。モテるようになりたい。好きなことをして自由に暮らしたい。
理由は何でもいいんです！店舗を開業するのは簡単で、正直誰でもできます。しかし、それを継続させて行ける人は数少ないです。その数少ない人が必ず持っているものが情熱です。
たまに、情熱の炎がなくなり惰性で経営されている方もいらっしゃいますが、まぁそれは置いておいて（笑）家族を巻き込み（彼氏・彼女も）、患者さんを巻き込み、友達や業者さん、同業者、地域を巻き込み、燃やし続ける情熱はあなたにありますか？この炎が消えた瞬間に、あなたの院の成長もピタッと止まります。
誠実でない
誠実さは経営者として、治療家としてとても大事なことだと思います。「経営」とは？とネットで調べるとこの言葉の定義はたくさん出てきます。「会社を継続的に成長させること」「事業を通じて世の役に立つこと」「人を通じて事を成すこと」などなど。
つまり、継続的に成長させるためにも、世の中の役に立つためにも、事をなすためにも、必ず人と関わる必要があるということです。人と関わる際にあなたはどのような人だったら助けてあげたい！力になりたい！この人と一緒に何かをしたい！この人から物を買いたい！と思いますか？もちろん誠実な人ですよね。
真面目さが足りずに真剣にやっていない。調子がよくちゃらんぽらんな不誠実な人は誰からも信用されず、社会でも上手く行かないことが多いです。誰もみてないし、こっそりやればバレないだろ・・・
と思ってる不誠実なことでも、悪事はいつかはバレます（笑）神様と世間はみています。その時はあなたの治療院は大ダメージを負っています。
人に誘われて開業する
人に誘われて開業するということは、一人で開業する勇気がないということですよね？仲間と開業すれば、一人あたりの出資金も少なくて済むし、喜びも皆で分かち合える。これならうまくいく！と思いスタートさせるのですが、最初は良くても、起業には問題がつきものです。
その問題を解決するために皆で頑張るのですが、仲間との意見や熱量が違うことなどで、徐々に気持ちの差が生まれてきます。本音を言えない、気を使わないといけない、根回しをしないといけない。そして、売上も上がらない。一人なら耐えられるはずの利益も、二人以上で分けると雀の涙。自分は独身で実家ぐらしで配分は少なくても耐えられるけど、仲間は結婚していて子供も２人いる上に車のローンが・・・
なんてなると、利益も公平に配分できなくなります。もちろん、仲間と開業して必ず失敗するわけでは有りませんが、お互いの熱量や相性、どれだけ揺るがない信頼関係があるかだと思います。
患者さんからお金を頂けない
価値とお金の交換で、経営が成り立っていくのですが価値があってもそれを患者さんに対して請求できない。わかりやすく言うと、治療技術が有りながら１時間３９８０円で施術をやっているみたいな感じです。なんで、もっと料金を上げないの？と訪ねても、料金を上げると今までの患者さんが来れなくなるし、料金を上げる自信もない。
もともと、開業した理由が多くの患者さんを救うため。だから料金を安くしているんです。みたいな・・・
人のお金で開業する
人のふんどしで相撲をとるっていいですよね〜！他人の物を利用して、身を削ったり努力することなしに自分の利益を求めることのたとえですが、大抵こういう方は長続きしません。両親や血縁関係のある方が開業資金を出してくれるパターンはまだ良いですが、パトロンがいる場合のパターンが非常にマズイ。
パトロンが居る限り潰れはしないんですが、鳴かず飛ばずの低空飛行。まぁ、覚悟が足りないんでしょうね。
お金の管理ができない
お金の管理ができな人、いわゆるどんぶり勘定の人は経営に向いていません。最初の方は生活費に回すカネがないと、ついついレジ金をポケットに突っ込んでしまいがち、経費として把握して置かなければならない領収書もぐちゃぐちゃ。一日の売上もざっくり。カードで生活費をまかない、そのカードの数も増えていく。気づけば通称残高が悲惨なことになり、お金が回らなくなり自己破産。非常に多いパターンです。
行動しない人・出来ない人
期限がせまっているのに、のんきにしている人。メールをすぐに返さない人。自分で決めたダイエットなどの目標を達成できない人。早起きは明日からタイプはまだましでも、セミナーなどで学んだことを実践しない人は変わらない。そもそも、何のためにセミナーに通ったりコンサルタントをつけたりしているんだろうか？知っていることと、出来ることと、したことは全く違います。意思があり行動したあとに結果が現れます。
ということは良くも悪くも行動しないと結果は出ません。整体院・整骨院・鍼灸院を開業して失敗する人は必要な行動ができていないことが多いです。もしくは、間違った行動をしています。「売上を上げたい！」といいながら、朝早く起きてマラソン。昼休みをきっちりとり、暇な時間はネットサーフィン。仕事は定時に終わり、かえって家族と団らん。
このような行動パターンでうまくいく人もいますが、まれです。行動の質も大事ですが、最初の方は数が物を言います。朝はチラシを配る。あいた時間は、治療以外の業務やリサーチのまとめ、集客に関するデータの取得やまとめなどに使い、治療業務が終わったあとはまとまった時間が取れるので、ホームページを作成したり、ブログを書いたりする。
そして、PDCAを上手く回す。検証して修正して行動する。毎日それを地道に繰り返せる人が、治療院業界では生き残ります。
味方がいない
信頼の置ける相談者がいないというのは、整骨院・鍼灸院・整体院開業において致命的です。なぜかというと、一人だけの考えでうまくいくのは稀だからです。だからといって、誰にでも相談して実行するのは自分の軸がなくなるので、どうかと思いますが。
航海に出るときは道が間違っていないか確かめるコンパスが大事なのと同じ様に、開業して末永く繁盛していくためには信頼出来る人に、相談やチェックをしてもらうことで自分の進みたい道を進んでいるのか？目的を達成するために自分のやり方は間違っていないのか？を修正して頂けるからです。
なぜ？人のチェックが大事かというと、自分ひとりだと自分の目線でしか物を見ないし、判断ができないからです。開業して皆がうまくいくならば問題ないですが、上手く行かないのは自分の価値観や、考え方、物の見方、行動の仕方が開業を成功させるためには間違っているからだと思います。そして、それは一人では修正できません。
立地を間違える
立地が大事。これはよく聞く話ではないでしょうか？まぁ、当たり前ですよね。だけど、わかっているようでわかっていない人が多く、この立地が大事というのを勘違いされている方は治療院経営に失敗します。
よくあるのが、自分の自宅の近くや住んでいる地域の立地が良さそうな場所で開業する。だけど、本当は他県や海外など、もっと視野を広く持ってライバルが少なくて自分のターゲットとする顧客層が多くいる場所のほうが成功する確率が上がります。
皆と同じ
赤信号、皆で渡れば怖くない！ではないですが、成功している人の真似をすればうまくいくと思っている方が多いですが、あなたにはあなたにあった成功パターンがあるはずです。ノウハウは一時的でしか無いですし、皆と同じということは、顧客から見てその他大勢の中の一つとなります。
最初は上手く行っているノウハウも、必ずうまくいかなくなる時が来ます。その時あなたはどうしますか？大事なのは、他と違うこと。オリジナルに見えること。そして、需要があること。
優しすぎる
治療院業界の先生は優しい人が多いです。だけど、それだけだと業界を生きていけません。言葉を選ばすに書かせて頂くと、優しいだけの先生はいろいろな方にカモにされます。怪しいコンサルタント（見た目は怪しく見せません）、商品は良さそうなMLM業者、胡散臭い治療機器、ク○みたいなWEB業者、結果のでないコピーライター、周囲の金貸してクレマン、テクニックだけを教える自称ゴッドハンド、数字の把握しか出来ない税理士、有事に頼りにならない社労士、嘘の情報を巻き散らかす同業者。
上記のような方々は、優しい先生の良心につけ込んで金を巻き上げます（笑）あなたはお金をどれだけ突っ込みましたか？
まだまだありますが、よくありそうなものをピックアップしてみました。ヤバい！上記にかなり当てはまったなと思い心配になったら、私と美味しいご飯を食べながらざっくばらんにお話をしましょう！
・どうしたら経営がうまくいくか？
・スタッフ教育で悩んでいる
・院を閉めようと思う
・もっと大きな仕事がしたい
お話しする内容は何でも構いません。LINEから友だち追加して、気軽に連絡ください。あなたにお会いできるのを、楽しみにしています。
